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1、在企业产业链中，原材料的供应方称为上游客户，产成品的接收方成为下游客户。
2、下游客户可以是顾客，也可以是其它经销商。
3、举例:上游 -- 提供原材料和零部件的供应商下游 -- 订货客户比如，对于一个钢铁厂，那么矿产企业是它的上游，汽车制造、机械加工是它的下游企业。
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