【资料图】
湖北日报客户端讯（通讯员田佳妮）近年来，应城市深化信访制度改革，积极推进网电事项“高效办”，实现信访工作“掌上化”，逐步开创该市信访工作高质量发展新格局。
只需一部手机或者电脑，就能实现在家反映问题。“互联网+信访”这一便民模式，为群众提供了一个更为方便、高效的上访渠道，极大解决了群众难题，切实维护了群众权益，受到市民们的广泛好评。
应城市信访局积极探索“互联网+信访”，搭建“民意诉求直通车”，用好人民网领导留言板、省智慧信访信息系统、孝感12345政务服务便民热线。在市、镇、村设立基层网上信访代理点，引导群众通过微信群、二维码、小程序等载体，登录智慧信访信息系统，就地反映诉求，变上访为上网，让“数据多跑路、群众少跑腿”。对网上信访事项实行“转交、受理、办理、评价、回访”闭环管理，确保网上办、马上办、一次办。
据悉，2021年以来，近万件网上信访事项和政务热线事项高质量办结、无回流，受理率、办理率、信访部门满意率、责任部门满意率均为100%。应城市信访局连续5年获评“人民网网上群众工作民心汇聚单位”。
湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。
标签：
