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截至一季度末，农行柳州城中支行折效个人贵宾客户计划完成率172.37%，较年初增幅8%，指标净增额、计划完成率、较年初增幅、网点点均净增量均名列农行柳州分行各支行前列。
该行的做法是：巧用优质产品，抓好客户提升。网点管户经理认真分析名下客户的资产分布情况，根据客户风险承受能力和投资偏好设计通俗易懂的资产配置方案，通过电话沟通及上门拜访的方式积极向客户营销大额存单、银利多、双利丰、理财、国债、代理保险、代理基金等优质零售产品，通过提升产品持有率及持有量留存客户金融资产。
善用系统线索，精准营销客户。支行个金部积极组织网点管户经理用好DCRM零售数字化客户关系管理系统，上下级共同梳理客户管户关系，通过各大精准营销事项提供的营销线索按图索骥，结合目标客户具体情况，从客户实际利益出发，以临界客户权益配置和贵宾客户等级提升福利为触点，为客户制定资产提升方案，尤其注意做好“红牌客户”“黄牌客户”等临界客户的维护和提升工作。
活用存贷关系，联动客户提升。在个人贷款和对公贷款业务的发展过程中，产品经理注意积极向个贷客户、对公客户推荐本行优质零售产品，提高零售产品覆盖度和使用率，吸收、稳定、沉淀客户金融资产，通过资产业务带动负债业务发展。（王贞媛）
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