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□黄齐超
记者从成都市住房和城乡建设局获悉，由该局和成都市红十字会开展的“救在身边·暖心物管”救护员培训活动，截至目前，已累计举办救护员培训班11场次，498名物业服务人员通过培训并考试合格，覆盖物业服务项目240余个。预计10月底前，将累计培训5000名“物业救护员”，覆盖近千个物业服务项目。（8月8日 红星新闻）
院前急救，是非常关键非常重要的环节，它能在紧急关头为挽救生命争取宝贵时间。然而，我国应急救护知识和技能的普及率仅1%左右，仍处于较低水平。而且，这个尴尬的数字在短期内很难有较大改变。所以，让关键人群掌握急救知识技能，最大限度地发挥急救效能，能起到事半功倍的效果。
哪些群体可以成为掌握急救知识技能的先锋呢？这个也不难概括：比如学校的教师、公园里的保洁员、景区里的工作人员、火车上的乘务员、电影院的售票员、大型商超的工作人员等等。毕竟，这些公共场所发生突发疾病的概率大。可是，大家是否想到，物业服务人员也该是参与医疗急救的关键群体？因为他们的服务群体较大，还有些是发病概率较大的独居老人、留守老人。总之，物业服务人员与业主接触距离较近，方便施救。
大家知道，最重要最常见的急救是心肺复苏。现如今，现在很多小区都配备了“急救神器”——AED（自动体外除颤器）设备，它能在关键时刻，帮助病人心肺复苏。但如果没有谁会操作，这“急救神器”岂不是聋子的耳朵——摆设吗？物业人员掌握急救技能以及AED的操作，就可以在业主出现心脏骤停时，抓住“黄金四分钟”的最佳时期，挽救业主的生命。从这个角度看，物业服务人员也是掌握医疗急救技能的关键群体。
诚然，抢救业主不是物业的法定责任，但如果物业能为业主提供一定的急救保障，让业主生活得更安全更安心更满意，有利于润滑、融洽二者之间的关系，也彰显救助生命的人间大义。居民需要“救”在身边的“物业救护员”。因此，成都市相关部门对物业人员开展急救知识培训，培训一批合格的“物业救护员”，值得赞扬。另外，也希望“物业救护员”覆盖更多的小区物业，让业主的生命安全得到多一份保障。
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